Dalam rangka mendukung kelancaran perjalanan mudik Lebaran 2025, Toyota Indonesia menghadirkan 300 bengkel siaga serta 15 posko mudik yang tersebar di berbagai wilayah. Program ini berlangsung selama arus mudik dan balik, yakni dari 27 Maret hingga 6 April 2025, demi memastikan kenyamanan dan keamanan pelanggan Toyota selama perjalanan.
Direktur Pemasaran Toyota Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily, mengungkapkan bahwa selain menghadirkan bengkel siaga, Toyota juga menyediakan layanan darurat Toyota Mobile Service yang beroperasi 24 jam bagi pelanggan yang mengalami kendala di jalan.
“Pelanggan Toyota yang akan mudik tidak perlu khawatir, karena kami telah menyiapkan fasilitas yang mendukung perjalanan mereka,” ujar Ernando dalam acara yang digelar di Jakarta pada Selasa (18/3) malam.
Sebanyak 15 posko mudik dan 300 bengkel siaga tersebar di berbagai daerah strategis, seperti Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi. Namun, layanan Toyota Mobile Service 24 jam hanya tersedia di 15 posko utama yang berada di jalur mudik.
Dalam layanan ini, pelanggan dapat memanfaatkan fasilitas pemeriksaan kendaraan dan servis berkala guna memastikan kendaraan tetap dalam kondisi prima selama perjalanan. Tidak hanya itu, Toyota juga menawarkan berbagai promo menarik, termasuk diskon 5% untuk pembelian suku cadang asli Toyota (Toyota Genuine Parts).
Selain melakukan pengecekan dan perawatan kendaraan, pemudik juga bisa memanfaatkan posko Toyota sebagai tempat beristirahat. Toyota menyediakan sejumlah fasilitas pendukung, seperti akses WiFi gratis, serta diskon 25% untuk biaya jasa servis kendaraan.
Adapun untuk layanan bengkel siaga, Toyota menerapkan jam operasional pukul 08.00 hingga 16.00. Sementara itu, bagi pelanggan yang mengalami kendala di jalur mudik dan berada jauh dari bengkel atau posko, dapat menghubungi call center Toyota atau menggunakan layanan chat Tara yang aktif selama 24 jam.
“Jika terjadi kendala di jalan, cukup hubungi call center kami. Toyota Mobile Service dan Emergency Road Assistance siap siaga 24 jam untuk memberikan bantuan kepada pelanggan,” tutup Ernando.
Dengan adanya layanan ini, diharapkan para pemudik yang menggunakan kendaraan Toyota dapat menikmati perjalanan dengan lebih nyaman dan aman selama musim Lebaran 2025.
sumber: https://gelanggangnews.com/