Jakarta, gelanggangnews — Setelah sempat digantikan oleh Telkomsel Prabayar, kartu legendaris Simpati resmi kembali dihadirkan oleh Telkomsel bertepatan dengan HUT ke-30 perusahaan pada Senin, 26 Mei 2025. Keputusan ini mendapat sambutan hangat dari pelanggan yang masih memiliki kenangan kuat dengan merek ikonik tersebut.
Menurut Direktur Utama Telkomsel, Nugraha S., kehadiran kembali Simpati merupakan respons atas kerinduan pelanggan terhadap produk yang pernah mewarnai masa keemasan industri telekomunikasi Indonesia.
“Simpati adalah legenda. Ia bukan hanya produk, tapi tokoh penting dalam sejarah telekomunikasi. Banyak pelanggan merindukannya, jadi kami hadirkan kembali dengan semangat dan kualitas yang tidak mengecewakan,” ujar Nugraha dalam acara peringatan HUT Telkomsel di Smart Office, Jakarta.
Simpati: Ikon Inovasi Telekomunikasi
Diluncurkan pertama kali pada 13 November 1997, Simpati dikenal sebagai pionir berbagai layanan seperti transfer pulsa, Nada Sambung Pribadi (NSP), dan varian populer seperti Simpati Loop dan Simpati Jitu. Namun sejak 2021, Telkomsel menyatukan seluruh layanan prabayar ke dalam satu nama, yakni Telkomsel Prabayar.
Kembalinya Simpati bukan hanya simbol nostalgia, tapi juga bagian dari strategi Telkomsel untuk memperkuat koneksi emosional dengan pelanggan lama dan baru. Menurut Nugraha, banyak pelanggan merasa kehilangan jati diri layanan prabayar setelah penggabungan tersebut.
“Bukan sekadar rebranding, tapi ini bentuk penghargaan terhadap loyalitas pelanggan,” imbuhnya.
Pelanggan Tidak Perlu Ganti Kartu
Vice President Prepaid Consumer Marketing Telkomsel, Abdullah Fahmi, memastikan bahwa perubahan ini tidak memerlukan registrasi ulang ataupun penggantian kartu SIM.
“Pelanggan eksisting Telkomsel Prabayar dapat langsung menikmati berbagai paket Simpati terbaru tanpa proses tambahan. Ini juga berlaku bagi pelanggan lama Simpati yang masih aktif,” katanya.
Menurut data Telkomsel yang dikutip dari detikInet, hingga saat ini perusahaan telah melayani lebih dari 158 juta pelanggan seluler, dengan sekitar 150 juta merupakan pengguna prabayar. Infrastruktur mereka juga didukung oleh 278.100 BTS aktif di seluruh Indonesia. Untuk layanan fixed broadband IndiHome, jumlah pelanggan tercatat lebih dari 9,8 juta.
Telkomsel Bangkitkan Simbol Masa Lalu untuk Masa Depan Digital
Dengan kebangkitan merek Simpati, Telkomsel berupaya menggabungkan kekuatan sejarah dengan inovasi masa depan, menghadirkan layanan prabayar yang tetap relevan di era digital saat ini.
Untuk informasi selengkapnya seputar perkembangan dunia telekomunikasi, kunjungi situs resmi www.gelanggangnews.com.
